配送ポリシー

■送料について

1配送先につき、北海道と沖縄県を除く地域は合計11,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。
※北海道は880円、沖縄県は1,100円となります。

 

[送料料金表]
北海道：1,540円
東北：660円
関東･北陸･中部･関西･中国･四国･九州：550円
沖縄：1,870円

■商品の引き渡し時期・方法

通常在庫の商品は、ご注文日から1〜7日以内に発送いたします。
予定在庫・予約商品につきましては、商品ページに記載の発送予定日以降の発送となります。
お届け日はお届け先エリアにより異なります。詳細は、発送完了メールに記載の運送会社の「お問い合わせ番号」をご確認のうえ、運送会社へお問い合わせください。
※年末年始・繁忙期・天候不良などの影響により、通常より配送に遅れが生じる場合がございます。

■配送業者について

ご注文商品は、「ヤマト運輸」にてお届けいたします。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。

■配送状況の確認について

商品配送状況は、以下よりご確認いただけます。

・日本郵便｜郵便追跡サービス（発送完了メール記載の「お問い合わせ番号」を入力してください）
・ヤマト運輸｜荷物お問い合わせシステム
　　※代金引換配送の場合のみ対象

■商品が届かない場合

天候・交通事情により、配送が遅延する場合がございます。
発送完了メール記載の「お問い合わせ番号」をもとに、各運送会社へ直接お問い合わせください。

■商品発送後の伝票番号の反映について

お問い合わせ番号がシステムへ反映されるまで、数時間〜1日程度かかる場合があります。

■ご不在で商品を受け取れなかった場合

ご不在の場合、配送会社より「不在票」が投函されます。
お受け取り方法につきましては、不在票に記載の連絡先へ直接ご連絡ください。

■お受け取りできず当店まで返送となった場合

お客様が商品をお受け取りいただけず当店へ返送された場合、
往復分の送料および手数料をご負担いただきます。
※住所登録時は、誤りのないようご入力ください。
（郵便番号や住所に誤りがある場合、運送会社で荷物が保留となり、往復送料が発生します）